Support
Keine 0815 Hotline-Betreuung und keine Warteschleife
Fernbetreuung
Durch unsere Support-Tools sind wir immer und überall für Sie da. Einrichtungen und Unterstützung durch unsere qualifizierten Mitarbeiter schnell und unkompliziert.
TeamViewer
Der Teamviewer gehört zu den bekanntesten Fernwartungstools. Hiermit betreuen wir Sie aus der Ferne richten Ihnen einen sicheren Datenaustauschordner ein oder geben Ihnen eine kleine Schulung.
Downloads zu DATEV Unternehmen Online
Mit Unternehmen Online rücken wir und Sie näher zusammen. Bei der Installation unterstützen wir Sie selbstverständlich.
Sicherheitspaket Compact
Zur einfachen Nutzung von DATEV Unternehmen online und der sicheren E-Mail-Kommunikation (E-Mail-Signatur/-Verschlüsselung) empfehlen wir Ihnen das Sicherheitspaket compact.
DATEV Belegtransfer
Mit dem Programm Belegtransfer werden Belege auf Ihrem Rechner (gescannt oder bereits als Datei erhalten) ins DATEV Rechenzentrum geladen. Anschließend könnten Sie beispielsweise über Unternehmen Online überweisen oder wir können die Belege verbuchen.
Apps für mobile Endgeräte
Sicherer Datenaustausch und Kommunikation
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unser E-Mail-Versand erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Da E-Mails jedoch das häufigste Einfallstor für Cyberangriffe darstellen, bitten wir um Verständnis, dass beim Datenaustausch per E-Mail Beschränkungen hinsichtlich Dateitypen und -größen gelten.
Unser Ziel ist ein überwiegender Austausch über die DATEV-Lösungen. Dadurch liegen Ihre Daten direkt in unseren Fachanwendungen vor und können auch bei Abwesenheiten, Krankheit oder personellen Veränderungen jederzeit vollständig und nachvollziehbar bearbeitet werden.
Bitte nutzen Sie daher primär:
• MyDATEV Portal
• DATEV Unternehmen online
• DATEV Personal
